售后服务理念:“客户为尊,服务至上”。
售后服务承诺:“短响应、提效率、高满意”。
售后服务目标:
1)、公司的销售服务站保证24小时服务,接到客户反馈的问题,接到信息的部门或个人在15分钟内予以响应,6小时内赶往现场进行维修。
2)、相关部门针对顾客反馈问题,并在24小时内给予答复和处理;
3)、顾客满意率达到96.5%以上(按年);
4)、不发生重大投诉事件(按年)。
售后服务热线电话:
电 话:0838-8104157,15883877545(叶先生)、18782936085(肖女士)
传 真:0838-8108579
服务热线的服务时间:每周周一至周日,每天24小时